La vente sur plusieurs canaux (cross canal)

Objectifs

Comprendre la démarche de cross canal.
Connaître les différents canaux, les utiliser avec cohérence.
Mettre en œuvre une stratégie de cross canal.

Programme de la formation

– Prendre en compte la contribution du cross canal,
– Utiliser les possibilités d’impact / contact.
– Enjeux et objectifs des différents supports dans le cross canal,
– Sur quels canaux se positionner,
– Homogénéiser les discours sur les canaux,
– Adapter et personnaliser les parcours,
– Ramener du trafic du site e-commerce vers le site physique,
– Optimiser l’utilisation de chaque canal,
– Gérer le parcours de conversion en cross canal,
– Suivre et mesurer la performance du dispositif.

Modalités d’évaluation des acquis

Test théorique par séquence pédagogique.

Public concerné

Prérequis

Attestation de formation.